Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

1. Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı
Adı: Neyir Gizem Eseryel
İnternet sitesi: astroegitim.com
E-posta: info@astroegitim.com
KEP: neyirgizem.yilmaz@hs01.kep.tr
Telefon: 0506 153 41 20
Tebligata esas adres: [Satıcının açık iş veya tebligat adresi]
Alıcı / tüketici
Adı ve soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen bilgilerdir.
Bu sözleşmede Neyir Gizem Eseryel “Satıcı”, siparişi veren kişi “Alıcı” olarak anılır.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın astroegitim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kayıtlı video eğitimi, indirilebilir dijital materyal, canlı çevrim içi eğitim veya bunlardan oluşan eğitim paketinin satışı ve sunumuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş özeti ve satın alma öncesinde Alıcı’ya sunulan ön bilgilendirme, siparişe özgü bilgiler bakımından bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Siparişe ilişkin bilgiler

Satın alınan eğitimin adı, içeriği, sunum biçimi, canlı ders tarihleri, dijital içeriğe erişim başlangıcı, erişim süresi, vergiler dâhil toplam fiyatı, varsa ek ücretler ve ödeme yöntemi, ödeme tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilen sipariş özetinde yer alır.
Satın alınan eğitimin sayfasında farklı bir süre belirtilmedikçe erişim süresi bir yıldır. Canlı ders kayıtlarının sunulup sunulmayacağı ve varsa erişim süresi, ilgili eğitim sayfasında ayrıca belirtilir.

4. Sözleşmenin kurulması ve ödeme

Alıcı, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuran işlemle onaylamadan önce eğitimle ilgili temel bilgileri, toplam bedeli, ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi inceleme imkânına sahip olur.
Sözleşme, Alıcı’nın siparişini onaylaması ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur. Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerden biriyle yapılır. Satıcı, sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtlarını Alıcı’nın erişebileceği kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletir.

5. Eğitimin teslimi ve sunumu

Kayıtlı dijital içerik, ürün sayfasında belirtilen zamanda Alıcı’nın hesabına tanımlanarak, erişim bağlantısı gönderilerek veya bildirilen başka bir elektronik yöntemle sunulur.
Canlı eğitim, ürün sayfasında bildirilen tarih, saat ve çevrim içi ortamda gerçekleştirilir. Satıcı kaynaklı teknik sorun nedeniyle eğitim sunulamazsa Satıcı sorunu gidermek veya uygun bir çözüm sunmak için Alıcı ile iletişime geçer.
Alıcı, erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Eğitime erişimle ilgili bir sorun yaşarsa info@astroegitim.com adresinden destek talep edebilir.

6. Cayma hakkı

Mevzuatta bir istisna bulunmadığı hâllerde Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan info@astroegitim.com veya neyirgizem.yilmaz@hs01.kep.tr adresine açık bir beyanla iletilebilir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerikler bakımından mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayrıca cayma süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler için de ilgili istisna uygulanabilir.
Satıcı, satın alınan ürün veya hizmet için geçerli cayma istisnasını ve hizmetin erken başlamasına ilişkin gerekli onayları sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya açıkça bildirir. Yalnızca ödeme yapılmış olması, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

7. İptal ve iade

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, usulüne uygun cayma bildirimi üzerine alınan bedel mevzuatta öngörülen süre içinde, kural olarak Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.
İçerik erişime açılmadan veya ileri tarihli canlı eğitim başlamadan önce iletilen diğer iptal talepleri, satın alınan hizmetin niteliği, ön bilgilendirme, İptal ve İade Koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Eğitimin hiç sunulmaması, vaat edilenden önemli ölçüde farklı sunulması veya ayıplı olması hâlinde Alıcı’nın kanundan doğan hakları saklıdır. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, bu hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

8. Eğitim içeriğinin kullanımı

Satın alma, Alıcı’ya eğitim içeriğini belirtilen erişim süresince kişisel öğrenme amacıyla kullanma hakkı verir. Eğitim videolarının, ders kayıtlarının veya materyallerin üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması ya da izinsiz yayımlanması yasaktır. Alıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, eğitim ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi, Site’deki kişisel veri aydınlatma ve gizlilik metinlerinde yer alır. Ticari elektronik ileti izni, bu sözleşmenin kabulünden ayrı olarak alınır.

10. Başvuru ve uyuşmazlıklar

Alıcı, sipariş ve eğitimle ilgili taleplerini info@astroegitim.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi okuyup inceleme imkânı bulur. Sözleşme, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
Sipariş tarihi ve numarası: Sipariş kaydında belirtilir.
Satın alınan eğitim ve toplam bedel: Sipariş özetinde belirtilir.